设为首页 加入收藏 繁体 登录 | 注册
滚动新闻:
站内搜索:  
 
海峡都市报
晋江经济报
福建日报
海峡导报
石狮日报
住在宁德
乐在宁德
国内/国际
购在宁德
消费维权
理财/军事
行在宁德
健康/情感
娱乐/体育
教育
专题
投稿
图片 曝光台
宁德中小在线
宁德人才网
您所在的位置: 东南网宁德频道> 区县新闻 > 正文
功能缺失惹纠纷 电视软件也三包
www.fjsen.com 2011-07-29 09:31  戴旺 来源:宁德网    我来说两句

    宁德网消息 (戴旺) 功能缺失,退货还需缴纳惊人折旧费?电视软件问题是否算性能故障?7月27日,古田县城关的蓝女士为电视故障换机后功能缺失欲退款导致的问题困惑不已。

5月初,蓝女士购买了一款价值2806元的品牌液晶电视,6月份就出现了质量问题,商家给予更换了一台新机,但新机却没有了网上邻居功能,给蓝女士的使用造成了不便,蓝女士立即与厂家联系,厂家表示第二批销售的产品中确实没有这项功能,可以退货。可商家却以无网上邻居并非性能故障为由推脱,几经交涉后,商家要求蓝女士从6月起缴纳每日购机价1%的折旧费后方可退货,蓝女士换算后发现光折旧费就得1600多元,无奈之下拨打12315寻求帮助。

工商人员调查后认为,该电视网上邻居功能的缺失,属于第一次购机的延续问题,同时,电视软件问题也属于性能故障,商家收取折旧费理由不足,责成商家为蓝女士办理了换机手续。

责任编辑:邱丽娟
相关新闻
相关评论>>