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实名制买的动车票丢了  乘客需要二次埋单吗
www.fjsen.com 2011-08-11 09:09  邱丽娟 来源:    我来说两句

东南网宁德8月11日讯(本网记者 邱丽娟)“我买了两张今天下午到厦门的动车票,可是不小心弄丢了,我想现在买的动车票是实名制,凭我的身份证应该可以到窗口补两张,但宁德火车站的工作人员却说‘不能补’。”福安的李女士今天上午打电话向记者如是反映,她还担心用自己的身份证能否再次买到票。

记者接到电话后,立即与宁德火车站当天值班的工作人员取得联系。他们表示:旅客丢失实名制动车票,可以进行补票。如果旅客要补当天同一车次的车票,需要先到售票窗口注销个人信息,然后以同等的全额票价购得车票。而如果乘客希望补一张不同车次的实名制车票,那就方便的多了,只需要重新提供自己的身份证件,便可以再买一张不同车次的实名制车票。

“既然旅客是实名制买的票,即使别人捡到,也会因身份证件不一样而无法上车,为什么不能在核实身份后给乘客重新打印车票呢?”记者提出疑问。

“对不起,上面的规定是这样,再说我们的售票系统没有这类信息,也没办法查,所以旅客拿到车票后要妥善保管好,即使用过的动车票也别随意丢弃造成个人信息泄露。乘客若有其它问题可以来我们站咨询处了解。谢谢!”

责任编辑:邱丽娟
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