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宁德边检站创新勤务机制 打造优质软环境
www.fjsen.com 2011-10-17 08:51  黄少鹤  阮国春 来源:东南网    我来说两句

东南网-福建日报10月17日讯 (记者 黄少鹤 通讯员 阮国春)10月9日,受热带风暴“尼格”影响,载运煤炭的“嘉玲”轮延迟两天入境,大唐宁德火电厂急需煤炭,按程序,代理员需前往70公里外的边检站办理手续,往返3个多小时,将影响船舶靠泊作业。了解情况后,宁德边检站大唐勤务中心检查员赵伟等赶到现场,半小时就办结手续。通关如此迅速,缘于该站在学习厦航经验中推行“分区域管理,一体化服务”的勤务模式。

为有效应对宁德港口岸呈现的物流大进大出格局,该站构建“站—区域勤务中心—执勤点”的“分区域管理,一体化服务”勤务机制,在业务量较大、距离站部较远的港区建立区域勤务中心,延伸服务,让沿海处处成为投资商的“黄金港”。

产值500亿元的鼎信镍合金项目落户湾坞半岛,但载运镍矿的万吨船舶无法直接靠岸作业。近日,该站依托大唐勤务中心主动跟进服务,首次采取货物海上过驳验放模式,现场办结各项边检手续,实现船舶入境作业零等待、船方登轮零等待、开航出境零等待。据统计,今年前9个月,该站共服务出入境镍矿船57艘次,货值数十亿元,无一船舶滞港。见证宁德口岸10多年发展变化的外轮代理公司经理严春辉表示,宁德港区自然条件并不很优越,但有边检部门的贴心服务,投资商信心增强,代理业务从传统的修造船舶行业转向大宗的国际能源运输行业。

优化软环境,服务是关键,稳定是基础。在学习厦航经验中,该站将管控融入服务,运用电子监控、GPS车辆定位等技术,打造集视频监控、勤务指挥等多种功能于一体的综合指挥中心,并将视频监控覆盖执勤点、区域勤务中心,形成以指挥中心为龙头的“三位一体”(远程监控—驻点执勤—快速出警)监管模式,实现接警快、出警快、处置快的快速反应目标。

责任编辑:黄金兰
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