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购物雨伞丢失 工商介入调解商家照价赔偿

nd.fjsen.com 2012-11-30 15:11   来源:闽东日报 我来说两句

(程伟兵 刘孝德) 11月26日,霞浦的杨女士到城区的一家日杂货店购物,由于下雨,店主要求杨女士把雨伞放在门口,可是等杨女士购物出来时,发现雨伞不见了,不知被谁顺手牵羊拿走了,不料店主却不予理会,还说“没了就算了吧”。杨女士愤而拨打12315投诉,要求商家赔偿。

接诉后,工商人员介入调解,工作人员指出,杨女士的雨伞是在商家的经营场所消费时被盗,且雨伞是按店主的要求放在门口,因而店主负有责任;根据《消费者权益保护法》规定,店主补偿给杨女士20元,用于购买雨伞。

  • 责任编辑:陈延丰    标签:霞浦
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