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隋军赴宁德市行政服务中心调研

nd.fjsen.com 2013-06-01 10:58   来源:闽东日报 我来说两句

5月31日,市长隋军带领市直有关部门负责人赴宁德市行政服务中心调研。隋军强调,要按照省、市有关行政服务中心标准化建设的要求,完善制度,优化流程,加强指导,确保达标,着力构建优质高效的政务环境,为“六新大宁德”建设提供服务保障。副市长黄建龙、刘建飞参加调研。

在市行政服务中心窗口,隋军向工作人员详细了解各个窗口的审批事项、办事流程、办结时限等情况,并向前来办事的群众询问对窗口服务态度、办事承诺的看法。隋军还察看了行政审批系统和电子监察系统。在听取市行政服务中心工作汇报后,隋军充分肯定了行政服务中心的工作成效。她指出,行政服务中心是公共服务的窗口,是为民办事的平台,代表了政府形象。开展行政服务中心标准化建设,是转变政府职能、提高行政效率和公共服务能力的重要措施,要按照“体系健全、功能齐全、管理科学、高效便捷、群众满意”的要求,结合实际,加快推进。

就下一步行政服务中心标准化建设工作,隋军强调,一要落实任务,确保达标。围绕今年内全面完成市级行政服务中心标准化建设,“努力使我市的行政审批工作到‘十二五’末走在全省前列”的工作目标,进一步明确时间节点、工作内容与目标要求,不断完善机制,逐级分解任务,并把任务逐项落实到具体的责任单位、责任主体、责任人身上,确保标准化建设落到实处。二要完善制度,规范管理。坚持以企业和群众需求为导向,对行政服务中心进驻项目和各项制度进行全面梳理、逐一规范、分类实施;对不合时宜的规章、制度要适时调整、创新,并参照全省行政服务中心标准体系,完善服务平台、服务运行、服务监控、服务保障四个方面的制度,健全以机关效能建设八项制度为重点的行政服务制度体系。同时加强中心工作人员的规范管理,严格绩效考评,提高工作人员的积极性和主动性,切实提升服务质量。三要优化流程,提高效能。以开展“马上就办、办就办好”活动为契机,建立中心与窗口、窗口与部门、部门与部门之间的协调配合机制,同时要对审批流程进行梳理、优化和再造,能减则减、能快则快、能优则优,提高效率。四要加强指导,做好衔接。市行政服务中心要按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式,加强对县级行政服务中心的业务指导,促进县级行政服务中心标准化建设;要加强与市直有关部门以及双重管理、垂直管理部门的对接,争取更多行政审批事项入驻中心,特别要加强与发改委等部门的对接,确保行政审批制度改革的成效及时在窗口得到体现。(记者 韩承斌)

  • 责任编辑:陈延丰    标签:隋军 宁德 行政服务中心 调研
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