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福鼎市医院开展患者护理随访:优质护理服务的延伸

nd.fjsen.com 2014-04-17 15:43  廖宝钗 通讯员 陈丽群 来源:东南网 我来说两句

东南网福鼎4月17日讯(廖宝钗 通讯员 陈丽群) 4月17日,记者从福鼎市医院获悉,福鼎市医院近年在全院护理改革中新开展“出院患者护理随访”项目,这个项目是在院内原有优质护理服务的的延生和补充。以各种各样的形式走进出院后的患者家中,对其健康、家庭、心理和社会问题进行随访和人文关怀,在一定程度上帮助和解决了这些患者面临的两难问题。

长期以来,福鼎市医院各专科医生、护士、慈济医疗志工、医务社会工作者以及志愿者通过电话、电子邮件等方式与患者取得联系后,根据患者的实际情况,利用周末及夜班休息时间走进患者家中,对患者进行一对一的护理和健康指导。

据了解,为了深化管理,护理部还时常联系医院周边的社区卫生服务中心,对社区群众和出院患者主动提供针对性的培训和知识讲座。同时,还采用电话随访方式抽查各专科出院患者满意度,接受患者咨询及了解每位居家护理服务对象的服务效果,对存在的问题反馈给科室护士长,跟踪检查,持续改进,

据不完全统计,2013年以来,福鼎市医院各护理单元对出院病人进行电话随访300多列、上门访视20例,获得病人的广泛好评和良好的社会效应

  • 责任编辑:林莉莉    标签:福鼎市医院 患者护理随访 护理服务
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