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周宁县浦源镇:“三转变”做群众满意计生
周宁县浦源镇计生办通过转变工作理念、作风、手段等,服务群众,做群众满意计生,深受群众欢迎。
首先是转变工作理念,提升办事效率。转变以往的坐等服务为现在的上门服务,通过上门办证、宣传、慰问、义诊等,变被动应付为主动作为,实现服务群众零距离,提升办事效率。其次是转变工作手段,落实一线思路。坚持“从群众中来,到群众中去”工作思路,通过将工作重心下移,工作在一线开展,服务在一线落实,全面提高计划生育优质服务水平。第三是转变工作作风,拉近群众距离。把百姓满意度作为“试金石”,按照“马上就办、办就办好”的要求,做到群众诉求件件有着落,事事有回音,使计生工作作风得到明显改善。(叶小龙)
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