英山乡：打造计生便民服务窗口新形象

宁德卫计网7月21日讯（通讯员 陈绍伟） “新计生便民服务窗口真好，不仅可以办理计生方面的事情，问起其他的事情，工作人员也有问必答，热情服务周到，现在到乡来办事很方便!”近日，刚从广东回来的英山乡田头洋村村民杨玲笑着说。

今年以来，按照乡党委、政府关于转变服务意识，提高工作效率的要求，英山乡利用开展计生服务月的契机，强化服务意识，推行阳光计生，着力打造政务公开，公开岗位职责、公开政策法规、公开办事程序，接受社会监督，增强工作透明度，方便群众办事，树立计生亲民新形象。服务大厅设立了免费药具发放、流动人口办证、常住人口办证、法制宣传等计生服务窗口，打造计生窗口新形象；在办事过程中对于资料齐全、符合规定的事项，实行当场办结；对于需要深入调查或资料核查的事项，实行限时办结；群众遇到难题时，善于站在群众的角度，为其排忧解难，真正做到服务群众、方便群众、温暖群众。这些优质服务的开展，不仅转变了干部工作作风，方便了群众办事，提高了工作效率，更赢得了群众的称赞。