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周宁打造五大网络警务平台 拓宽便民服务渠道

互联网+警务:服务随时随地 沟通无处不在

nd.fjsen.com  2015-08-04 09:00:38 赵锦飞 周天鑫 李清旺 来源:东南网  我来说两句

东南网8月4日讯(福建日报记者 赵锦飞 通讯员 周天鑫 李清旺) 周宁是我省海拔最高的县城,被称为“云端之地”。全县人口21万,半数在外经商务工。此外,该县素有“八山一水半分田”之称,9个乡镇147个村星罗棋布,群众办事不便。

近年来,周宁公安部门积极创新警务便民新手段,探索互联网+警务新模式。从在当地民间影响力最大的浪淘沙论坛开设“警民相约”专栏开始,警务网站、qq群、微博、微信陆续上线。如今,群众要找警方咨询、办理什么事项,随时随地都可通过上网解决。

便民服务的新窗口

近日,身在上海的周宁籍网友“一切皆有可能”,向周宁公安qq群“周宁警警”发来信息,咨询补办身份证的办理地点、所需材料、办理时长等,民警第一时间一一答复。身处异地,无需来回奔波,连电话费都省了,指尖之上,事情轻松解决,“一切皆有可能”特地留言点赞。

“周宁警警”qq群是周宁公安局推出的五大网络警务平台之一,其他还包括论坛专栏、门户网站、微博和微信。

据这些平台的具体创办者之一、民警周宜容介绍,周宁是“云端之地”,人口居住分散,群众办事来回奔波,着实不易。而且,周宁有一半人在外经商务工,联系更不方便。为此,县公安局探索建设网络警务平台,由专职民警开展网络警务工作,拓宽便民服务渠道。

2009年6月,县公安局首先在当地民间最有影响力的浪淘沙论坛开通“警民相约”专栏,配备专职版主“警警”和“察察”。截至目前,该专栏发帖1200多篇,回帖数近9000人次,点击数达125万多人次。

2010年,县公安局开通微博“周宁公安”,目前粉丝达50多万人;2013年,开通“周宁公安”微信,目前微友达4500多人。

“通过不断拓展网络警务平台,让便民服务实现随时随地。”周宜容说。目前,网络警务平台公开了治安、户政、出入境等25种公安业务办事流程和指南,提供40多种业务表格下载。此外,平台上还可预约警务服务。

截至目前,五大平台共发布信息1.5万多条,网民转发、评论12万多人次,解答网民咨询、求助8000多件次。“周宁公安”官方微博入选2012年全省十大政务微博。

  • 责任编辑:林莉莉     标签:周宁 网络警务平台 便民服务渠道
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