闽东医院迎2017年福建省三级医院评价检查

宁德卫计网12月29日讯 （通讯员 蔡培铭）12月26日，福建省卫生计生委医政处调研员魏国志率福建省三级医院评价检查组一行10人莅临闽东医院开展2017年医院评价和改善医疗服务行动计划检查。闽东医院党委书记黄孟华、主持医院行政工作的副院长刘昌明等院领导和相关职能科室负责人陪同检查。

汇报会上，刘昌明副院长从持续改善医疗服务行动提升医院服务水平、加强医疗质量监管规范诊疗行为和开展社会评议三个方面进行汇报。他介绍了医院三年来通过多角度、多形式的宣传，营造良好的活动氛围，分阶段分目标完成改善医疗服务行动计划中各项任务目标，如优化诊室布局、环境整洁、便民服务、信息技术优势、心理疏导、医患沟通等方面所做出的努力。从医疗质量管理控制体系、18项医疗质量安全核心制度、医疗纠纷预防和处置工作、临床路径管理、处方点评和抗菌药物管理、医用耗材管理、手术分级管理等方面阐述医院强化医疗质量监管，规范诊疗行为，保障患者安全所采取的措施。他表示，医院在运营过程中，始终坚持以患者为中心，各项举措做到有计划、有目标、有培训、有监管，并积极运用PDCA循环、流程图、趋势图等管理工具，做到持续改进获得显著成效。

会后，检查组分成5个医院管理组、3个改善医疗服务行动组采取查资料、看现场的形式，深入门诊部、急诊科、医技科室、病区、药房等区域，对照评价标准及考核要点，开展督导、检查工作。