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蕉城赤溪镇有了"流动代办员" 群众不出门也能办好事

nd.fjsen.com  2015-10-23 09:45:15 徐龙近 李加进 来源:闽东日报  我来说两句

“要不是黄友平帮我及时办理了新农保,我可能到目前还领不了新农保每个月的80元钱。”10月18日,在蕉城区赤溪镇黄田村,村民傅秀桃提起这件事,至今仍心存感激。

傅秀桃口中感所谢的,是该村村级代办员黄友平。原来,傅秀桃发现自己的出生年龄被报错了,本该今年就能领到的新农保,一直没有下来,自己不知该怎么办,她只好找到村干部黄友平。

了解到老人的情况后,黄友平当即表示一定要给傅秀桃办下新农保。随后,从写申请到交资料,再到申报受理、代领证件,黄友平一个人包揽了下来,终于帮她完成了心愿。

黄田村“流动代办员”为民办实事,只是赤溪镇推行便民服务代办制度的一个缩影。2012年12月,蕉城区在推进“三级联动”便民服务体系建设中,赤溪镇在每个村(社区)设立便民服务代办站的基础上,增设流动代办员,通过流动代办员走村入户,了解基层社情民意,帮助诸如孤寡残疾老人、留守儿童等特殊困难群体解决实际困难,将代办服务功能进一步延伸,让困难群众办事不出门。

“流动代办员不仅能当场解答村民计划生育、户籍管理、土地使用、民政优抚、劳务社保、司法调解、合作医疗、惠农政策等方面的问题,还能为村民代办事务。”赤溪镇组织委员蔡来彬说,为了提高办事效率,流动服务站专门抽调了镇政府干部作为工作人员,当场受理村民需要办理的事务,办完后再送回村民手中。

赤溪镇代办制度的成功推行,使镇、村行政审批从内部走到前台,“一站式”、“一条龙”服务,切实为群众解难事、办实事,及时疏通群众积怨,有效改善了干群关系。据统计,赤溪镇实行代办员制度以来,仅黄田、夏村、赤溪三个示范村共受理群众代办事项300件、办结230件,共计为群众节约办事成本20000多元。(徐龙近 李加进)

  • 责任编辑:谢惠丽     标签:赤溪镇 流动代办员
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